QUALIDADE, AGILIDADE E RESPONSABILIDADE

Já pensou qual seria o prejuízo causado pela falha parcial ou total do seu sistema de comunicação? 

A Callprest pode cuidar do patrimônio técnico de sua empresa para garantir o desempenho dos seus negócios!

O tempo de um equipamento parado pode representar um grande prejuízo para sua empresa. Investir, planejadamente, em manutenção de equipamentos significa reduzir os riscos de inoperância.

Com base nesse cenário, a área de Serviços da Callprest projetou várias formas para atendê-lo, visando proteção e economia para a sua empresa. Em cada modalidade, uma solução adequada para o seu negócio! 

PLANO ASSISTÊNCIA
É um sistema de atendimento exclusivo (não existe nenhum vínculo contratual), onde é assinado apenas um termo de compromisso entre sua empresa e a Callprest.

O plano assistência possui validade e uma quantidade de créditos para o atendimento que varia conforme o tipo de plano. Ao final de cada chamado atendido, é feito um relatório técnico detalhado que comprova o crédito utilizado - subtraído automaticamente dos créditos antecipadamente adquiridos pelo cliente. O pagamento é facilitado e o custo individual de cada crédito é mais baixo do que um atendimento técnico avulso (melhor custo x benefício).

Este tipo de atendimento trás para a sua empresa segurança, tranqüilidade, prioridade no atendimento e economia.

Ligue para a nossa central de atendimento (11) 2255-0700 e solicite maiores informações.

CONTRATO DE MANUTENÇÃO
Atendimento técnico por contrato: Para este tipo de atendimento existe um vínculo contratual (o pagamento é mensal e varia em função da capacidade do equipamento e do tipo de contrato escolhido).

• CALL STANDARD
• CALL S.O.S
• CALL DIA&NOITE
• CALL MASTER

Esses planos garantem reparos de equipamentos sem limite de horas, atendimento on-site, e muitos outros benefícios. Solicite à nossa central de atendimento uma visita, gratuita, para avaliação do seu sistema.

Equipe técnica externa
Nossa equipe técnica é altamente capacitada, conta com uniformes personalizados,  frota própria de veículos (identificada com nossa logomarca) e telefones móveis, contribuindo para um atendimento ágil, com qualidade reconhecida por nossos fornecedores e clientes.

ASSESSORIA TÉCNICA E COMERCIAL
Cada empresa possui necessidades e características específicas, diante disso a Callprest oferece soluções sob medida para o seu negócio. Essa versatilidade em soluções é possível através das representações que conquistamos. 

CABEAMENTO
Executamos o projeto de cabeamento convencional para redes de voz e lógica. Utilizamos materiais homologados de alta durabilidade proporcionando 100% de segurança, confiabilidade e qualidade.

TRANSFERÊNCIA DE EQUIPAMENTOS PARA NOVOS ENDEREÇOS
Se, por algum motivo sua empresa precisar mudar os equipamentos de telecomunicações de andar, sala, setor ou endereço, não se preocupe, consulte-nos.

HELP DESK
Um serviço via telefone ou e-mail, que garante aos usuários esclarecimentos sobre dúvidas de utilização do sistema.